أهلاً بك في Egyptian Star Tours

يمكنك الحجز بسهولة عبر:
- الاتصال الهاتفي المباشر بفريقنا.
- إرسال رسالة عبر واتساب.
- تعبئة نموذج التواصل على الموقع.
سنقوم بالتواصل معك لتأكيد الحجز وتوضيح جميع التفاصيل المطلوبة.

نوفر عدة طرق دفع لتسهيل العملية:
- الدفع نقداً في مقر الشركة.
- تحويل بنكي على حساباتنا الرسمية.
- الدفع عبر خدمة فوري.
- دفع إلكتروني (فيزا/ماستر كارد) لبعض الخدمات.
يرجى التواصل معنا لمعرفة التفاصيل الخاصة بكل طريقة.

نعم، يمكنك تعديل أو إلغاء الحجز وفقاً للشروط التالية:
- التعديل أو الإلغاء متاح قبل موعد الرحلة بفترة محددة حسب سياسة الشركة وخطوط الطيران.
- قد يتم تطبيق رسوم إدارية أو فروق أسعار.
- يرجى التواصل مع خدمة العملاء في أسرع وقت عند الحاجة لأي تعديل.

نعم، نقدم برامج عمرة متنوعة:
- برامج جماعية تشمل الإقامة والمواصلات والزيارات.
- برامج فردية تناسب العائلات أو الأفراد مع خيارات مرنة.
- إمكانية تخصيص البرنامج حسب رغبتك وميزانيتك.
لمزيد من التفاصيل تواصل معنا وسنساعدك في اختيار الأنسب.

نعم، نوفر خدمة استخراج التأشيرات السياحية للعديد من الدول حول العالم.
- تشمل الخدمة تجهيز الأوراق المطلوبة وتقديم الطلب.
- نتابع معك حتى صدور التأشيرة.
- بعض الدول تتطلب حضور شخصي أو مقابلة.
تواصل معنا لمعرفة التفاصيل الخاصة بالدولة التي ترغب في السفر إليها.

الأسعار المعلنة تشمل الضرائب والرسوم الأساسية، إلا إذا تم ذكر غير ذلك.
- بعض الخدمات قد تتطلب رسوم إضافية حسب الطلب.
- سيتم توضيح جميع التكاليف قبل تأكيد الحجز.
لا توجد أي رسوم خفية.

نعم، لدينا عروض وخصومات مميزة للعائلات والمجموعات.
- خصومات على برامج العمرة الجماعية.
- أسعار خاصة عند حجز أكثر من خدمة.
تواصل معنا لمعرفة أحدث العروض.

تختلف المستندات حسب نوع الخدمة والدولة.
- للحجوزات: صورة البطاقة أو جواز السفر.
- للتأشيرات: جواز سفر ساري، صور شخصية، مستندات داعمة حسب الدولة.
سنرشدك لكل التفاصيل عند التواصل معنا.

نعم، يمكن للعملاء من خارج مصر التواصل معنا والحجز.
- نوفر وسائل دفع إلكترونية.
- دعم عبر الواتساب والبريد الإلكتروني.
- خدماتنا متاحة للجميع حسب الشروط.

يختلف وقت استخراج التأشيرة حسب الدولة ونوع التأشيرة.
- غالباً من 7 إلى 21 يوم عمل.
- بعض الدول توفر تأشيرات عاجلة.
سنبلغك بالمدة المتوقعة عند تقديم الطلب.